麥工裝借助XTools CRM強化營業能力 銷售額穩步提升

1992年,美國,由Williamson和Colonel Dickie創辦的工裝品牌Dickies,可謂工裝行業的開拓者與引領者。Dickies憑借耐穿、舒適、品質、個性裁剪,成為街頭潮流文化最鮮明的一部分,也成為美國精神標志的象征?!?/p>

在80年代以前,中國的勞保服(工裝),面料粗糙、顏色、款式比較單一,僅僅作為服裝業很小一部分。由此可見,相比Dickies,工裝在中國,發展緩慢,國內知名度比較高的工裝企業屈指可數。麥工裝CEO張總憑借敏銳的商業嗅覺,發現了中國工裝市場璀璨的商機。Mogozo現在不僅服務全球500強企業的工裝設計定制服務,其中之一便是殼牌石油,而且產品線也豐富多彩:連體工作服、T恤、棉服、羽絨服、襯衫、西服?、家紡、配飾,應有盡有。

Mogozo(麥工裝){www.mogozo.cn}集工裝設計、生產、銷售為一體,致力為全球企業,提供有品質的服務及一致的商業信息,用明確的系統和流程,開展業務方式。根據企業制衣需求,Mogozo提供切實可行的方案、設計、建議和其他相關產品,協助企業完成形象提升和安全防護。為此,關于在針織、梭織兩大類產品中,從紡紗、坯布、印染、裁剪、繡花、縫制至成品服裝過程中,Mogozo麥工裝將提供最大的幫助。Mogozo麥工裝,目前涵蓋 連體工作服、分體工作服、T恤、棉服、羽絨服、襯衫、西服及其他飾品。生產規模和產品線隨著業務量的攀升不斷加大與豐富。

隨著麥工裝業務量不斷飆升,銷售額一路走高,張總業務重點從之前的“生產+設計端”轉移到銷售管理與服務團隊管理中。在互聯網大潮中成長起來的Mogozo,用客戶關系管理軟件XTools管理銷售與客服團隊。

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銷售跟單由你掌控

Mogozo總裁張鵬說到:“公司不斷發展,客戶基數增多,僅依靠人力無法將客戶維護做到完美,特別是在一次跟單失誤,造成1000w丟單,更加堅定麥工裝必須部署完備的客戶關系管理方案”。就這樣,通過網頁搜索CRM軟件,找到XTools,租用至今,著實為我們業務發展和團隊管理帶去很多能量。

麥工裝專注為企業定制服務,在銷售跟單過程中涉及訂單額都比較大。XTools的項目型跟單和項目跟單銷售漏斗專業針對此類銷售行為。從售前、售中、售后的完整流程進行可控、及時、有效的跟進,減少人為的不必要損失。

客戶維護貼心到底

客戶維護是場持久戰,如果僅憑業務員來維持的話,一定會身心俱疲?;辜塹么竺骱夏歉隹奩目頭⒙??維護客戶關系雖然不易,在與客戶溝通過程中也會遇到諸多問題,那么這些新問題記錄到XTools系統中或匯錄成冊,一份客服FAQ就出來了。

利用XTools的自動發送郵件、信息功能,實時推送產品信息,表達企業關懷之情。這些微不足道的付出,是慢慢培養出忠誠客戶,開啟粉絲經濟的第一步。麥工裝業務人員用XTools維護客戶關系,節約時間與精力,更大釋放了員工潛能。除此之外,用XTools薪資管理,財務人員可直接調用系統內工資計算公式,財務專業工作頓時簡單高效。

結束語

麥工裝現已成長為年銷售額上千萬的工裝知名品牌,這其中的業績戰果,是每一位麥工裝成員的付出,而XTools CRM客戶關系管理軟件,也在其中發揮著重要作用。XTools將持續為中國中小企業信息化發展帶去明媚的春天。

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